안녕하세요. 붉은보석 입니다.

3월 28일 보안 프로그램 변경 이후 클라이언트 신규 설치 또는 업데이트 이후
실행 파일이 삭제 되는 현상이 발생하고 있습니다.

Windows 10 사용 고객께서는 아래의 방법을 이용하시기를 권유 드립니다.

<아 래>

1.     Windows Defender 보안 센터 이동

2.     Windows Defender 항목 선택(화면 좌측)

3.     ‘제외 사항 추가’ 선택

4.     붉은보석 설치 경로 입력

해당 현상으로 인해 서비스 이용에 불편 드린 점 깊은 사과의 말씀 드립니다.

최대한 빠른 시간 내에 문제 해결 되도록 노력하겠습니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.