안녕하세요. 붉은보석입니다.

6월 20일(수) 정기 점검 이후 발생한 마법 배낭 오류 관련 보상 안내 드립니다.

[마법 배낭 오류 보상 안내]

1. 대상 :  마법 배낭 오류가 발생한 유저 중 1:1문의를 주신 유저

2. 보상 :  작은 마법 배낭 1개

※ 안내사항

  1. 1:1문의를 주신 고객 중 데이터 및 로그를 확인하여 실제로 오류를 겪으신

     고객분들께 보상을 지급 드렸습니다.

  2. 보상은 해당 오류가 발생한 캐릭터 인벤토리에 넣어 드렸습니다.

  3. 6월 20일~ 금일 임시점검 사이 동일한 문제를 겪으신 고객 중 1:1문의를

     주지 못하신 경우 1:1문의를 주시면 개별적으로 처리드릴 방침입니다.

  4. 1:1문의를 주셨으나 보상 지급을 받지 못 하신 고객께서는 번거로우시더라도

     1:1문의로 보상 요청 하시면 확인 후 빠르게 지급 드리겠습니다.

해당 현상으로 인해 서비스 이용에 불편 드린 점 재차 양해의 말씀 드립니다.

더욱더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.