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개인정보 취급방침

개인정보 관리 책임자

개인정보 관리 담당자

개인정보 처리방침

개인정보 보호 책임자

개인정보 고충처리책임부서

수탁업체명

위탁업무

다날

KSnet

플레이통

휴대폰, KT ARS 결제 대행

신용카드 결제 대행

틴캐시 결제 대행

페이레터

계좌이체, 해피머니 상품권, 게임문화 상품권, 도서상품권

컬쳐랜드 문화상품권 결제 대행

수탁업체명

위탁업무

가입한 이동통신사

가입한 신용카드사

본인인증 필요 서비스 이용 시 본인인증 대행

본인인증 필요 서비스 이용 시 본인인증 대행

애드빌소프트

ARS(폰빌), 휴대폰, 해피머니상품권, 계좌이체, 도서문화상품권,

문화상품권, 게임문화상품권 결제대행

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제1조. 수집하는 개인정보 항목

붉은보석은 이용자께서 온라인 게임 서비스를 이용하고자

계정을 등록하실 때 서비스 제공을 위해 최소한의

개인정보만을 수집하고 있으며 이에 대한 동의를 얻고

있습니다. 붉은보석은 온라인게임 서비스를 이용하시고자

할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다.

1. 수집항목 : 계정명, 캐릭터명, 비밀번호, 생년월일, 성별,

본인확인값, 아이핀정보, 이름, 휴대폰번호, 이동통신사정보,

집전화번호, 주소

2. 만18세 미만 수집항목 : 법정대리인 이름, 법정대리인

연락처(휴대전화번호 및 이동통신사 정보, 집전화번호,

이메일 주소), 법정대리인 본인확인값, 아이핀 정보

3. 게임서비스 이용 시 수집항목 : 쿠키(cookie)값,

맥 어드레스(MAC address), 접속일시, IP주소,

불량 이용 기록, 서비스 이용 기록, PC사양정보

4. 유료정보 이용 시 수집항목 : 은행계좌정보,

신용카드정보, 휴대폰번호, 휴대폰명의자 주민등록번호,

IP 주소, 계정명, 이름, 전화번호, 전화가입자 주민등록번호

5. 모바일을 통한 이용 시 수집항목 : 이동통신사정보, IP

붉은보석은 이용자께서 회사가 제공하는 온라인 게임

서비스를 이용하기 위하여 회원으로 가입할 때를 포함하여

상기 개인정보의 수집 및 이용목적에 정한 바에 따라 서비스

 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 홈페이지,

서면, 전화, 팩스, 상담, 이벤트 응모, 생성정보 수집

들을 통한 수집 등의 방법으로 수집하고 있습니다.

* 결제수단에 따라 개인정보가 포함된 결제 관련 정보를

필수적으로 입력해야 하며, 입력한 결제정보는 대금결제

이외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

1장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보의 항목

 1) 회사는 이용자가 아래의 플랫폼에서 게임 이용 시,

플랫폼으로부터 다음과 같은 개인정보를 받아 이용합니다.

- 웹사이트 이용 시: 사용자ID, 이름, 비밀번호, 이메일 주소,

캐릭터명, 성별, 본인확인값 (이동통신사정보, 휴대폰 정보,

아이핀정보 등)

- Google 계정 이용 시: 공개 프로필 (성명, 나이, 성별정보),

이메일 주소, 닉네임

- Facebook 계정 이용 시 : 공개 프로필 (성명, 나이, 성별정보),

이메일 주소, 닉네임

※ Facebook 및 Google 계정으로 회원 가입 시 설정해 놓은

정보 공개 기준에 따라 수집하는 개인정보 항목이 상이할 수

있습니다.

2) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보가 생성되어 수집될

수 있습니다.

- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보, 불량 이용 기록,

모바일 기기정보 (모델명, 이동통신사 정보, OS정보,

언어 및 국가정보, 기기 고유 식별번호, 광고ID 등)

- 회사는 이용자의 단말기 종류에 따른 각 이동통신사 및

오픈마켓 사업자가 제공하는 결제 수단을 이용하는 경우에는

결제 정보를 수집하지 않습니다.

   단, 이용자의 유료 서비스결제 관련 민원을 해결하기 위하여

경우에 따라 하기와 같은 정보를 요청할 수 있습니다.

- 결제대행사 활용: 결제 고유번호,결제 금액

- 휴대전화 결제: 휴대전화번호, 가입자명, 결제승인번호,

이동통신사, 디바이스ID

- 유선전화 결제: 전화번호, 가입자명

- 신용카드 결제: 카드사명, 카드번호, 카드명의자 이름,

카드유효기간

- 계좌이체: 은행명, 계좌번호, 계좌주 이름

- 상품권: 제휴사 ID, 상품권번호, 상품권 일련번호

3) 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 아래와

같은 정보가 수집될 수 있습니다.

- 휴대폰 본인 인증자: 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI),

연계정보(CI), 내•외국인정보

- 아이핀 본인 인증자: 이름, 생년월일, 마이핀번호,

중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)

- 만 14세 미만 아동과 만 18세 미만 청소년 이용자

   ① 법정대리인 본인인증 정보

      • 법정대리인 이메일, 이름, 생년월일, 성별,

중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)

4) 회사는 아래의 고객관련 서비스 이용 시 추가 정보를

수집할 수 있으며, 이 때 관련 법률에 맞춰 개인정보

수집 및 이용 동의를 받을 수 있습니다.

- MY PAGE 부가 정보 입력: 휴대폰번호, 주소

- 이벤트 참여 시 경품 배송: 주소, 전화번호, 휴대폰번호

- 유료 결제 보호자 동의: 보호자 이메일, 휴대폰 본인

인증방법(휴대폰), 휴대폰 본인 인증(이름, 생년월일,

성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI),

휴대전화번호 및 통신사(휴대전화 인증 시), 내/외국인 정보)

- 고객상담 신청 시 (1:1 문의 접수 포함): 답변 등록 이메일,

IP, 접수내용 안내 및 알림을 위한 휴대폰번호

- 환불 진행 시 : 은행명, 입금자명, 계좌번호, 연락처

- 유료 결제 시 : 이동통신사, 은행명, 연락처, 쿠폰 정보,

생년월일, 카드사명

※ 실제 유료 결제에 필요한 정보는 PG사에서 수집합니다.

(2) 개인정보 수집방법

- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용(모바일 서비스 포함),

회원정보 수정, 전화, 팩스, 고객센터 상담, 이벤트 응모,

협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

툴을 통해 수집합니다.

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제2조. 개인정보수집에 대한 동의

붉은보석은 이용자께서 개인정보보호방침 또는

이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」버튼 또는

「동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,

「동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한

것으로 봅니다.

2장 고유식별정보의 처리

(1) 고유식별정보란 개인정보보호법 및 시행령에서“

대통령령으로 정하는 정보'로 주민등록번호, 여권번호,

운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.

(2) 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여

처리하고 있으며, 수집 시 별도의 동의를 거쳐 수집하게 됩니다.

 1) 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과

 2) 기타 법률에서 요구할 경우

(3) 수집된 고유식별정보는 법률에서 다르게 규정하고 있는

경우를 제외하고 (2)항에 의해 정해진 목적 외 용도로

사용∙제공되지 않으며 저장 시 암호화 되어 안전하게 관리됩니다.

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제3조. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

붉은보석은 다음과 같은 목적을 위하여

개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원의 관리

1) 수집,이용 정보 목적 및 상세내역

2) 신용평가기관을 통한 본인확인 : 본인확인값, 아이핀 정보,

휴대폰번호, 이동통신사명

3) 서비스 이용에 따른 본인식별 : 계정명, 비밀번호

4) 연령제한 서비스의 제공 : 본인확인값, 아이핀 정보

5) 만16세 미만 아동과 만18세 미만 청소년의 개인정보

수집에 따른 이용자 및 법정대리인인 등의 정보 및

법률행위에 대한 법정대리인의 동의 또는 승인의 확인 :

계정명, 이름, 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호 및 이

동통신사 정보, 법정대리인 전화번호, 법정대리인

이메일 주소, 법정대리인 본인확인값

6) 고지사항의 전달 등 원활한 의사소통 경로의 확보

: 휴대폰번호, 전화번호, 이메일

7) 비밀번호 분실 시 임시비밀번호의 발급 및 본인확인

: 본인확인 질문, 본인확인 답변, 이름

8) 불만처리 등 민원처리 및 분쟁조정,해결을 위한

기록보존 : 계정명, 캐릭터명, 비밀번호, 생년월일,

성별, 본인확인값, 아이핀 정보, 이름, 휴대폰번호,

이동통신사정보, 집전화번호, 주소, PC 사양정보,

접속일시, IP 주소, 불량 이용 기록, 서비스 이용 기록,

은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 법정대리인

이름, 법정대리인 연락처(휴대전화번호 및 이동통신사 정보,

집 전화번호, 이메일 주소), 법정대리인 본인확인값

9) 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지

: 불량이용기록

10) 중복가입의 확인 : 성명, 본인확인값, 계정명

2. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스

제공에 따른 요금의 정산

1) 수집,이용 정보 목적 및 상세내역

2) 콘텐츠 제공 : 계정명, 캐릭터명, 본인확인 질문,

본인확인 답, 이메일 주소, 휴대폰번호, 불량이용기록,

서비스이용기록, IP 정보, 접속일시

3) 구매 및 요금결제 : 계정명, 이름, 본인확인값,

아이핀 정보, 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호,

휴대폰명의자 주민등록번호, 전화번호, 전화가입자

주민등록번호, IP주소

4) 물품배송 또는 청구서 등 발송 : 성명, 이메일,

휴대폰번호, 집전화번호, 우편번호, 주소

3. 신규서비스 및 마케팅에의 활용

1) 수집,이용 정보 목적 및 상세내역

2) 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보의 안내

: 성명, 휴대폰번호, 이메일

3) 경품등의 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

: 성명, 이메일, 휴대폰번호, 집전화번호, 우편번호, 주소

4) 맞춤서비스의 제공 : 나이, IP주소, 접속기록

5) 인구통계학적 특성에 따른 분석자료의 작성

: IP주소, 접속기록

3장 개인정보의 수집 및 이용목적

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에

따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불,

물품배송, 본인인증, 요금추심

(2) 회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별,

불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지,

가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보

수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 만 18세 미만

이용자의 회원 가입 시

  동의 여부 확인, 법정대리인 본인 확인, 불만처리

및 고객상담 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존,

고지사항 전달

(3) 마케팅 및 통계 분석에 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성

정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고

게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

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제4조. 쿠키에 의한 개인정보수집

붉은보석 이용자에 특화된 편리한 서비스를 제공하기 위한

방법으로, 이용자에 대해 로그인한 사실에 대한 최소한의

정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가

이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며

이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키는 이용자의 컴퓨터 브라우저는 식별하지만 이용자를

개인적으로 식별하지는 않습니다.

이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있으며 웹브라우저에서

도구 → 인터넷 옵션 또는 설정 내 해당 웹브라우저의 보안

기능을 이용해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다

확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있는 선택권을

가집니다. 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우 쿠키를 통해

회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

4장 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는

해당 정보를 지체 없이 파기합니다. (단, 회사는 계정 도용

등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후,

15일간 개인정보를 보유 합니다.)

또한, 관련 법령의 규정에 따라 수집 및 이용목적 달성

후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이

관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의

소비자보호에 관한 법률)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상

거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 웹사이트 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

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제5조. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

붉은보석은 이용자의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및

이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를

초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 타인 또는

타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

붉은보석 온라인게임서비스의 제공, 판매 권리를 정당한

절차에 의해 양도 또는 양수할 경우 이로 인한 개인정보의

양도는 반드시 적극적인 동의방법(개인정보의 제3자 제공

및 공유에 대한 동의)에 의해서만 진행합니다.

단, 다음은 예외로 합니다.

1. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용

및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법,

지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등

기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

2. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을

식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체

등에 제공하는 경우

회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을

위해 사전에 동의를 획득한 경우에 한하여 아래와 같이

회원의 개인정보를 제공하고 있습니다.

5장 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이

달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며,

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기 절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신

정보는 목적이 달성된 후(탈퇴 신청 시 15일

유예기간 후) 내부 방침 및 기타 관련 법령에

의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간

참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

(2) 파기 방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는

기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을

사용하여 삭제합니다.

- 서면 상에 출력된 개인정보는 분쇄기로

분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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제6조. 개인정보의 열람, 정정

이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를

열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및

정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보수정』을 클릭하여

직접 열람 또는 정정하거나, 붉은보석 고객센터에 전화

또는 E-메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우,

정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는

제공하지 않습니다.

정정처리 이전의 개인정보를 제5조에 기하여 제3자에게

이미 제공한 경우에는 정정 처리사항을 제3자에게 지체

없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

붉은보석은 개인정보를 정정 및 파기 조치하는 경우,

그 사실을 지체 없이 회원에게 통지(휴면회원 자동탈퇴의

경우 조치 30일전까지 통보)하며, 개인정보의 전부 또는

일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 정당한 이유가

있는 경우에는 해당 사유에 대하여 회원에게 지체 없이

통지하고 그 이유를 설명하겠습니다.

6장 장기 미이용 계정의 개인정보 분리 저장ㆍ관리

최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정을 장기

미이용 계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를

분리하여 저장/관리됩니다.

장기 미이용 계정 전환으로 개인정보가 분리 저장/관리될

경우 게임 이용을 포함한 모든 서비스 이용이 불가능하며,

다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를

거쳐야 합니다.

기간 만료일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우

장기 미이용 계정 전환이 취소되니, 장기 미이용

계정 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는

경우 L&K 공식 홈페이지에 로그인하거나 잠깐이라도

게임서비스 등을 이용하시면 됩니다.

- 분리 저장/관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는

계정

- 기간 만료일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는

시점

- 분리 저장/관리되는 개인정보의 항목 : 계정정보,

연락처, 인적사항, 서비스이용 기록, 결제기록, 상담기록 등

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제7조. 미성년자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

만18세 미만의 미성년자는 회원가입을 할 경우에는반드시

부모님(법정대리인)의 허락을 받아야 합니다. 붉은보석은

만 18세 미만의 미성년자에 대한 정보를 관계법령이

허용 하지 않는 용도로는 사용하지 않습니다. 또한

부모님의 요청에 따라 미성년자의 회원정보 열람,

정정 및 삭제가 가능합니다. 미성년자의 개인정보보호를

위한 개략적인 보호장치는 다음과 같습니다.

18세 미만의 미성년자에 대한 계정등록(회원가입)은

별도의 부모님(법정대리인)의 동의를 통한 별도의

양식 및 절차에 따르게 되어 있습니다. 그러한 동의를

위해 앞서 언급한 것처럼 부모님(법정대리인)의

본인인증을 요청합니다. 그러한 정보는 동의 여부를

확인하는 용도로만 사용됩니다.

부모님(법정대리인)은 만 18세 미만 미성년자의

개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며,

붉은보석은 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보의 제공

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이

외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

- 수탁업체 : 모빌리언스

  위탁목적 : 붉은보석 OTP 서비스 제공 대행

- 수탁업체 : 다날

  위탁목적 : 휴대폰, KT ARS 결제 대행, 본인인증

필요 서비스 이용 시 본인인증 대행

- 수탁업체 : KSnet

  위탁목적 : 신용카드 결제 대행

- 수탁업체 : 페이레터

  위탁목적 : 계좌이체, 해피머니 상품권, 게임문화 상품권,

도서상품권, 컬쳐랜드 문화상품권 결제 대행

- 수탁업체 : 플레이통

  위탁목적 : 틴캐시 결제 대행

- 수탁업체 : NICE신용평가정보㈜

  위탁목적 : 본인인증 필요 서비스 이용 시 본인인증 대행

회사는 이용자의 개인정보를 ‘3. 개인정보의 수집목적

및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며,

개인정보를 제3자에 제공해야 하는 경우 법령에

따른 동의를 받고 있습니다. 단 다음의 경우는 예외로

하고 있습니다.

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에

정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

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제8조. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

(계정정보 삭제)

회원가입을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자께서

동의하신 내용을 이용자는 언제든지 철회하실 수 있습니다.

계정정보 삭제는 홈페이지 개인정보수정 하단에 회원탈퇴를

선택하시거나 개인 정보 관리 책임자에게

요청하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를

하겠습니다.

8장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은

당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할

수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을

위해서는 ‘개인정보 변경’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을 클릭하고,

가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴 신청’을 클릭하여

본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가

가능 합니다.

혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로

연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신

경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를

이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한

경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이

통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지

또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 수집하는 개인정보의

보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고

그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

현행

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제9조. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

붉은보석은 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간

동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한

동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나

보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를

지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로

명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회원 가입 및 탈퇴 시 기재했던 개인정보

1) 보존이유: 회원 탈퇴 철회 및 계정도용건 처리 등을 위한 목적

2) 보존기간: 14일

2. 계정명, 캐릭터명, 접속 로그, 접속 IP정보,

계정 정지 회원의 불량이용 및 이용제한에 관한

기록 등의 서비스 이용내역

1) 보존이유: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에

대한 관련 기관 수사협조, 회원의 불만 및 분쟁해결 등을

위한 목적

2) 보존기간: 3년

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는

경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한

기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

2) 보존기간: 5년

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록

1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

2) 보존기간: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

1) 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2) 보존기간: 3년

개인정보의 이용에 관한 동의를 철회한 이용자의

거래기록 및 개인정보를 보존하는 경우에는 개인정보의

이용에 관한 동의를 철회하지 아니한 이용자의 거래기록 및

개인정보와 별도로 보존합니다.

9장 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를

자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및

그 거부에 관한 사항
 

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는

‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가

이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서

이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석,

이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,

방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

(2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정 함으로써

모든 쿠키를 허용하거나,쿠키가 저장될 때마다 확인을

거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키 설정 방법]

① Internet Explorer : 웹브라우저 상단의 [도구] →

[인터넷 옵션] → [개인정보] →   [고급]

② Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 [?] → [설정] →

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제10조. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

(계정정보 삭제)

붉은보석은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이

달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이

달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호

사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된

후 파기됩니다.

2) 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는

이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나

소각을 통해 파기합니다.

2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는

기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 개인정보보호를 위한 기술적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실,

도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여

다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자

계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및

변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

- 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 이용자의 개인정보가

유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는

장치를 이용하여 해킹 등의 공격 등을 막고 있습니다.

  특히, 이용자의 개인 정보를 가지고 있는 서버는 외부의

인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고

수준의 보안을 유지하고 있습니다.

- 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는

체제를 갖추고 있습니다.

- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한

피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은

주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우

백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는

것을 방지하고 있습니다.

(2) 개인정보보호를 위한 관리적 대책

- 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의

인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는

자는 다음과 같습니다.

 1) 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅업무를 수행하는 자

 2) 개인정보고충 처리 부서 및 담당자 등 개인정보관리

업무를 수행하는 자

 3) 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

- 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운

보안 기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인

사내교육 및 외부위탁 교육을 실시하고 있습니다.

- 회사는 입사 시 전 직원의 보안 서약서를 통하여 사람에

의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에

대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부

절차를 마련하고 있습니다.

- 회사는 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계를 보안이

유지된 상태에서 철저하게 진행하고 있으며, 입사 및 퇴사

후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

- 회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로

설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

- 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인

위험성으로 인하여 야기되는 개인정보 유출에 대해 책임을

지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기

위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고,

그에 대한 책임을 져야 합니다.

  이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의

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