안녕하세요. 붉은보석 입니다.
지난 5월 1일 발생한 접속 장애 현상과 관련하여
이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과 말씀 드립니다.
해당 문제가 발생한 기간 동안 사용 종료되거나 차감된 유료 기간제 아이템들에 대하여
이번 정기 점검 중 모두 보상 지급이 완료되었습니다.
관련 아이템은 대부분 ‘1일권’ 의 형태로 장바구니에 지급해 드렸으며,
그 외 일부 아이템은 1일 이상 이용이 가능한 형태로 지급해 드린 상태이오니
게임 내 장바구니를 확인하여 주시기 바랍니다.
아울러 이번 고객님들께서 겪으신 불편에 대해 약소하게나마 보상해 드리고자
주말 기간 동안 핫타임 이벤트를 진행합니다.
핫타임 적용 : 사냥 경험치 200%
대상서버 : 전체 서버
적용기간 : 5월 11일(토) ~ 12일(일) (2일간)
적용시간 : 1차 14:00 ~ 16:00
2차 21:00 ~ 23:00
다시 한번 이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 사과 말씀 드리며,
추후로는 좀더 안정적인 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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